１ 新規顧客は、ビジネスアドレスと電話対応で貴社を評価します。

貴社の商品・サービスに興味をもった新規顧客は、貴社との取引に安全性を求めます。顧客が法人の場合、貴社と取引したい担当者は、上司への報告や稟議書に不備がないことを求めます。上司から、「自宅とオフィスが一緒の会社で大丈夫か？」、「いざという時にすぐに連絡がとれるのか？」、「オフィスの場所が遠いが、打合せに来られるのか？」、「都心にあるしっかりとした別の会社を候補にあげて再度提案し直してこい！」などと云われないようにしたいと考えます。顧客が消費者の時も銀座ブランドが信用を与えます。銀座ブランドが、商品・サービスの価値を高めます。ビジネスアドレスは、ビジネス成功の鍵です。

電話対応に不信感をもち、その会社の商品・サービスの購入を中止した経験はありませんか？会社のイメージは、電話対応で大きく変わります。「コールしているのに出ない。」、「０３にかけているのに携帯電話につながった。」、「こちらが切る前に電話を切られた。」、「了解しました。などの間違った敬語を平気で使っている。」、「語尾のばし。」、「ガチャンと電話を机の上に置かれた。」、「声が暗い。」、「滑舌が悪く聞き取りにくい。」、「要領を得ない受け答え。」などで気分を害されたことはありませんか？また、「スタッフが一人なので、複数の電話に対応できない。」、「打合せが多いので、電話対応できない。」、「スタッフの外出時、休憩時、休みの日に電話対応できない。」などで困っていませんか？優秀なスタッフを複数名雇用するのは、難しいことです。しかしながら、電話対応で大事な新規顧客を失っていることも事実です。電話対応に会社の存続がかかっています。電話対応は、ビジネス成功の鍵です。

２ ビジネスツールの賢明な選択は、コスト削減と収益増加に貢献します。

「オフィスにいることが少ないのに、固定費としてオフィスレンタル料金を支払っている。」、「電話対応が主な業務の社員に支払う給与が、収益を圧迫している。」、「オフィスが遠いので移動時間が無駄。」、「ミーティングをする適切な場所がない。」、「移動中の空いた時間にデスクワークをする場所がない。」、「セミナー・プレゼンテーションをする適切な場所がない。」、「静かでプライバシーの確保された場所がない。」「メンバーが集まりやすい利便性の高い場所がない。」「接客・面接場所がない。」、「ビジネスツールが整った場所がない。」などの問題を解決できれば、コスト削減と収益増加に貢献します。ビジネスツールの賢明な選択は、ビジネス成功の鍵です。

３ 現在のオフィスと分ける意義

自宅とオフィスが同じ場合、プライバシーの確保ができません。ビジネス上のトラブルなどが、個人の生活に及ぶ危険性もあります。特に女性の方は、慎重な配慮が必要と思われます。リスクマネジメントは、ビジネス成功の鍵です。

新プロジェクトの立ち上げなどで、社内で打合せができない場合があります。また、別住所で新会社を設立する必要が生じることもあります。競合するクライアントまたは商品・サービスごとに会社を立ち上げることも、ビジネス戦略のひとつです。攻めの戦略・戦術は、ビジネス成功の鍵です。